Criatividade blinda varejistas durante a crise
Enquanto alguns segmentos começam a afastar a crise econômica, o comércio ainda caminha a passos lentos. O relatório da Organização Mundial do Comércio (OMC) aponta que o crescimento do setor em 2015 deve ser de apenas 3,3%, menor do que a previsão inicial de 5,3%. O desempenho abaixo do esperado está atrelado... 
Como organizar o orçamento doméstico em quatro passos
Como estão as contas da casa? A família consegue poupar ou todo mês entra no cheque especial? Para arrumar as contas da casa e começar a poupar para realizar os objetivos de vida, é preciso fazer o orçamento doméstico.  Reinaldo Domingos, presidente da Dsop Educação Financeira, aconselha a família a se reunir... 
Consumidores são incentivados a uso exagerado do cartão de crédito, avalia BC
O Banco Central (BC) considera que há uma exagerada utilização de cartões de crédito no país, estimulada pelos incentivos ofertados aos consumidores e pela falta de transparência do custo desse instrumento de pagamento. Para o BC, essa situação “acaba impactando o preço dos bens”. A avaliação consta... 
Comércio e indústria da transformação puxam recuo da economia
Os desempenhos negativos do comércio e da indústria da transformação foram os setores que mais contribuíram para a queda do desempenho da economia brasileira no primeiro trimestre deste ano. Na comparação com o primeiro trimestre de 2014, a economia brasileira recuou 1,6%, resultado puxado por quedas de 6% no... 
Seis dicas de como acertar no roteiro para operações de cobrança
Realizar uma operação de cobrança em call centers é uma atividade complexa e que requer muito profissionalismo. Para otimizar o trabalho do agente de operação e auxiliá-lo a obter sucesso no contato, é recomendado ter um roteiro para operações de cobrança. No entanto, para montar um roteiro desses é preciso... 
Inadimplência com cheques atinge 2,32% em março, aponta Serasa Experian
O percentual de devoluções de cheques pela segunda vez por insuficiência de fundos foi de 2,32 % em março de 2015. É o que revela o Indicador Serasa Experian de Cheques Sem Fundos. Em fevereiro, o percentual de cheques devolvidos foi de 2,19%. Em março do ano passado, foi de 2,21%. Este foi o 4º pior março... 
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